(نقش سرقت تجهیزات برقی در کاهش رضایت مشترکین از طریق افزایش انرژی توزیع نشده و زمان قطعی شبکه: مطالعه موردی استان گلستان)

سرقت تجهیزات برقی یکی از عوامل مهم کاهش قابلیت اطمینان شبکه توزیع نیروی برق است که پیامدهای آن فراتر از خسارات مالی بوده و به طور مستقیم بر رضایت مشترکین تاثیر می گذارد. این پژوهش با هدف بررسی نقش سرقت تجهیزات برقی در کاهش رضایت مشترکین، از طریق افزایش انرژی توزیع نشده (ENS) و زمان قطعی شبکه، با استفاده از داده های واقعی ثبت شده در استان گلستان طی شش ماهه نخست سال ۱۴۰۴ انجام شده است. نتایج نشان می دهد که افزایش فراوانی سرقت منجر به رشد قابل توجه ENS و طولانی تر شدن مدت خاموشی ها شده و همین امر نارضایتی مشترکین را تشدید نموده و موجب اعتراضات متعدد گردیده است. تحلیل داده ها بیانگر آن است که سرقت تجهیزات برقی علاوه بر ایجاد خاموشی های گسترده، زمان بازیابی شبکه را نیز افزایش داده و در نتیجه تعداد بیشتری از مشترکان تحت تاثیر قرار می گیرند. همچنین مشخص گردید که اثر سرقت در مناطق روستایی به دلیل گستردگی شبکه و دشواری دسترسی، شدیدتر بوده و ENS بیشتری تولید می کند. یافته های این پژوهش نشان می دهد که کنترل و پیشگیری از سرقت تجهیزات برقی می تواند به طور مستقیم زمان قطعی و ENS را کاهش داده و نقش مهمی در افزایش رضایت مشترکین و بهبود عملکرد شبکه توزیع برق ایفا نماید.

کلیدواژه ها:

انرژی توزیع نشده (ENS) ، رضایت مشترکین ، سرقت تجهیزات برقی ، زمان قطعی شبکه