داشبورد مدیریتی؛ یک ابزار مدیریت دانشی برای تصمیم گیری مدیران کسب و کار

بزرگترین بیماری یک سازمان کمبود اطلاعات دقیق و به موقع میباشد؛ با وجود این حقیقت، مدیران برای تصمیم گیری تحت فشار هستند و معمولا بر اساس یک تصمیم گیری حدسی مجبور به ریسک میشوند. این ریسکها بعضا باعث از دست رفتن یک سری سودها و منافع کسب و کار میشوند. بستر کسب و کار و داشبورد مدیریت به عنوان یک ابزار مدیریت دانش امکان مدیریت داده ها، دستیابی به داده ها و تحلیل داده ها را در زمان و هزینه کمتر امکان پذیر میسازد داشبورد مهمترین ابزاری است که یک مدیر هوشمند و دانا باید داشته باشد تا به صورت بلادرنگ از آنچه در سازمان میگذرد آگاه شود. با توجه به اهمیت ذکر شده برای داشبورد در این مقاله به پیدایش مفهوم داشبورد و تاریخچه آن با ذکر تعاریف مهم اشاره میشود و در ادامه به عناصر و ویژگیها و انواع آن پرداخته خواهد شد تا درک درستی از سازو کارهایهای آن برای محققان و بویژه مدیران دانش ارائه گردد.

کلیدواژه ها:

داشبورد ، شاخص کلیدی عملکرد ، تصمیم گیری ، تکنیکها