الگوسازی برای سیستم یکپارچه نظارت مستقیم بر تاسیسات و فضای سبز شهری با رویکرد شهروند محور در اراک

در شهرهای متوسط مقیاس ایران، نظارت بر پروژه های تاسیسات و فضای سبز اغلب به صورت جداگانه، نهادمحور و فاقد مشارکت عمومی انجام می شود. این رویکرد منجر به کاهش شفافیت، اتلاف منابع و کاهش اعتماد شهروندان می شود. این پژوهش با هدف الگوسازی یک سیستم یکپارچه نظارت مستقیم بر تاسیسات و فضای سبز شهری با رویکرد شهروند محور در شهر اراک انجام شده است. روش تحقیق از نوع کیفی-گروهی و مبتنی بر تکنیک دلفی با مشارکت ۱۸ خبره از حوزه های شهرسازی، فناوری اطلاعات، محیط زیست و فعالان شهروندی بوده است. فرآیند دلفی در سه دور انجام شد و داده ها با استفاده از تحلیل محتوای کیفی استخراج گردید. یافته ها نشان داد که یک سیستم نظارتی موثر در اراک باید بر چهار ستون اصلی استوار باشد: (۱) یکپارچگی فنی بین واحدهای تاسیسات و فضای سبز، (۲) استقلال ساختاری ناظران از واحدهای اجرایی، (۳) فناوری محوری از طریق سامانه های هوشمند گزارش دهی و پایش، و (۴) مشارکت شهروندی به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از زنجیره نظارت. بر این اساس، مدلی با عنوان «سیستم هوشمند یکپارچه نظارت شهروندی (CIOS)» طراحی شد. این مدل نه تنها فاصله بین واحدهای فنی را پر می کند، بلکه شهروندان را از «مصرف کننده خدمات» به «مشارکت کننده فعال» تبدیل می کند. پیشنهاد می شود شهرداری اراک این مدل را در قالب یک پروژه آزمایشی در یکی از نواحی شهر پیاده سازی کند.

کلیدواژه ها:

تاسیسات شهری ، فضای سبز ، نظارت مستقیم ، مشارکت شهروندی ، سیستم یکپارچه ، شهر اراک