بررسی رابطه بین جوسازمانی و پاسخگویی در بیمارستان های نمازی و فقیهی شهر شیراز در سال ۱۳۹۳

زمینه وهدف: جوسازمانی تاثیر قابل توجهی برعملکرد سازمان دارد و پاسخگویی از شاخصه های سنجش سازمان به خصوص بیمارستان است. بررسی رابطه بین این دو عامل می تواند منجر به ارتقاء پاسخگویی سیستم سلامت که از مهم ترین اهداف سازمان جهانی بهداشت است، شود. موادها و روش ها: این مطالعه به صورت توصیفی - تحلیلی وبه روش تصادفی در بیمارستان های آموزشی نمازی و فقیهی شیرازدر سال۱۳۹۳ انجام گرفت. ۳۶۰ پرسشنامه استاندارد پاسخگویی و جوسازمانی توسط بیماران وکارکنان تکمیل گردید و ضریب همبستگی پیرسون و آزمون t-test,chi squre توسط SPSS ۲۱ برای تحلیل داده ها استفاده گردید. نتایج: امتیاز جوسازمانی در بیمارستان فقیهی (۵۳/۶۲) و در بیمارستان نمازی(۱۳/۶۲) بدست آمد که بالاتر از میانگین معیار(۶۰) بود. رابطه بین جوسازمانی و ابعاد آن نشان داد در بیمارستان نمازی فقط حیطه" وضوح و روشنی هدف" با جنسیت(مرد،زن) (۰۱/۰P =، ۳۲/۱۳،۱۳) رابطه معنادار و در بیمارستان فقیهی فقط بعد" رضایت از پاداش" با جنسیت(مرد،زن) (۰۱/۰ = P ،۸/۱۲، ۸/۱۳) رابطه معنادار داشتند. حیطه "رضایت از پاداش" با پاسخگویی در بیمارستان نمازی (,r=۰/۲۳۰۲/۰=  P) رابطه معنادار داشت. و جوسازمانی با پاسخگویی در بیمارستان نمازی رابطه معنادار نداشت(p=۰/۱۷ ,r=۰/۱۴). در بیمارستان فقیهی حیطه "رضایت از پاداش" (,r=۰/۸۵۰۰/۰ = P) و جوسازمانی با پاسخگویی (,r=۰/۲۲۰۳/۰ = P) رابطه معنادارداشت. نتیجه گیری: هر دو بیمارستان در وضعیت متوسط قرار دارند و از دیدگاه کارکنان، اقدامات سازمان در رابطه با اهداف، ارتباطات و پاداش ها قابل بهبود است.پیشنهاد می گردد کمیته تخصصی تشکیل گردد تا با اختصاص منابع بیشتر و ایجاد انگیزه وپاداش برای ارتقای پاسخگویی و جوسازمانی اقدامات لازم صورت گیرد. واژگان کلیدی: جوسازمانی، پاسخگویی، بیمارستان