بررسی موانع پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در شهرداری قائم شهر

تحولات سریع فناوری، رشد شهرنشینی و پیچیدگی مسائل مدیریت شهری، ضرورت استقرار نظام های مدیریت دانش را برای شهرداری ها بیش از گذشته نمایان ساخته است. با این حال، بسیاری از شهرداری های ایران، از جمله شهرداری قائم شهر، در مسیر پیاده سازی سیستم های مدیریت دانش با چالش های متعدد ساختاری، فرهنگی، انسانی و فناورانه مواجه اند. هدف اصلی این مقاله مروری، شناسایی و تحلیل موانع موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش در شهرداری قائم شهر بر مبنای مطالعات داخلی و خارجی است. روش پژوهش مبتنی بر مرور نظام مند منابع علمی بین سال های ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۳ و تحلیل محتوای مطالعات معتبر فارسی و انگلیسی است. یافته ها نشان می دهد مهم ترین موانع شامل ضعف فرهنگ سازمانی حمایتی، نبود مشوق های فردی، ساختار اداری متمرکز، کمبود زیرساخت های اطلاعاتی، ضعف مهارت های دانشی کارکنان، نبود سیستم های یکپارچه مدیریت اطلاعات شهری، محدودیت بودجه فناوری، مقاومت کارکنان در برابر تغییر و ضعف رهبری دانش محور است. بررسی تطبیقی مطالعات خارجی نشان می دهد شهرداری های کشورهایی مانند سنگاپور، کره جنوبی و مالزی با ایجاد ساختارهای شبکه ای، سامانه های دیجیتال شهری و سیاست های تشویقی توانسته اند بر این موانع غلبه کنند. این مقاله بر ضرورت تحول فرهنگی، توانمندسازی سرمایه انسانی، ایجاد بسته های انگیزشی، توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات، نهادینه سازی مدیریت دانش در ساختار سازمانی و برنامه ریزی بلندمدت تاکید می کند. پیشنهاد شده است شهرداری قائم شهر، از الگوهای موفق جهانی برای طراحی معماری مدیریت دانش بهره برداری کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، شهرداری قائم شهر ، مدیریت شهری ، موانع پیاده سازی ، زیرساخت فناوری اطلاعات