طراحی سیستم هوشمند برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد کارکنان دستگاه های اجرایی مبتنی بر دیجیتال تایین (Digital Twin) و چارچوب OKR

دستگاه های اجرایی ایران همچنان با چالش های ساختاری در فرآیندهای برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد مواجه هستند، از جمله: جدایی برنامه های سالانه از اجرا، سوگیری در ارزیابی های ذهنی، و عدم بازخورد بلادرنگ. این پژوهش با هدف طراحی یک سیستم هوشمند مبتنی بر دیجیتال تایین منابع انسانی (HR Digital Twin) و چارچوب OKR (Objectives and Key Results) انجام شده است. در این سیستم، هر کارمند یک «دوقلوی دیجیتالی» دارد که به صورت بلادرنگ عملکرد، پیشرفت اهداف، مهارت ها و تعاملات سازمانی او را شبیه سازی می کند. روش تحقیق ترکیبی (کمی-کیفی) بوده و داده ها از ۴۲۰ کارمند و مدیر در ۶ دستگاه اجرایی کشور (از جمله آموزش و پرورش، بهداشت، راه و شهرسازی، کشاورزی، فرهنگ و آموزش فنی حرفه ای) جمع آوری شد. همچنین، یک پلتفرم آزمایشی با استفاده از Python و پایگاه داده NoSQL طراحی گردید. یافته ها نشان داد که سیستم پیشنهادی توانسته است: - همسویی بین اهداف فردی و سازمانی را ۳۸.۲% افزایش دهد، - زمان صرف شده برای فرآیند ارزیابی را ۶۲% کاهش دهد، - رضایت کارکنان از شفافیت ارزیابی را از ۳۱% به ۷۹% ارتقا دهد. همچنین، ۸۴% مدیران بیان کردند که این سیستم می تواند جایگزین موثری برای فرم های کاغذی و فرآیندهای بوروکراتیک کنونی باشد. این پژوهش راهگشای تحول دیجیتال در مدیریت منابع انسانی دستگاه های اجرایی ایران است.

کلیدواژه ها:

دیجیتال تایین ، OKR ، ارزیابی عملکرد ، برنامه ریزی استراتژیک ، دستگاه های اجرایی ، مدیریت منابع انسانی