تحلیل ساختاری رابطه میان سرمایه معنوی، اخلاق اسلامی و بهره وری کارکنان بانک سپه

در دنیای رقابتی امروز سازمان های مالی و بانکی برای حفظ بقا و ارتقای جایگاه خود نیازمند توجه به ابعاد ناملموس سرمایه انسانی هستند که فراتر از مهارت های فنی و دانش تخصصی عمل می کنند. پژوهش حاضر با هدف تحلیل ساختاری رابطه میان سرمایه معنوی، اخلاق اسلامی و بهره وری کارکنان در بانک سپه انجام شده است. سرمایه معنوی به عنوان مجموعه ای از ارزش ها، باورها و نگرش های فردی که به زندگی و کار معنا می بخشد، می تواند بسترساز رفتارهای اخلاقی منطبق بر آموزه های اسلامی باشد که در نهایت منجر به افزایش کارایی و اثربخشی سازمانی می گردد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب منتخب بانک سپه بوده که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد سرمایه معنوی، اخلاق حرفه ای اسلامی و بهره وری نیروی انسانی بود که روایی و پایایی آن ها مورد تایید قرار گرفت. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که سرمایه معنوی تاثیر مثبت و معناداری بر اخلاق اسلامی کارکنان دارد و همچنین اخلاق اسلامی نقش میانجی گری موثری در رابطه بین سرمایه معنوی و بهره وری ایفا می کند. به عبارت دیگر، کارکنانی که از سرمایه معنوی غنی تری برخوردارند، تعهد بیشتری به اصول اخلاقی اسلام در محیط کار نشان داده و در نتیجه بهره وری بالاتری را در انجام وظایف و ارائه خدمات به مشتریان به نمایش می گذارند. این یافته ها بر لزوم تقویت فرهنگ معنوی و اخلاقی در سیستم بانکی تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

سرمایه معنوی ، اخلاق اسلامی ، بهره وری ، بانک سپه ، معادلات ساختاری.