نقش هوش هیجانی معلم بر مدیریت تعارض در کلاس های پرجمعیت

در محیط های آموزشی پرجمعیت، مدیریت تعارض میان دانش آموزان یکی از چالش های اساسی برای معلمان محسوب می شود. هوش هیجانی معلم به عنوان یکی از عوامل موثر بر توانایی شناسایی، درک و کنترل احساسات خود و دیگران، نقش کلیدی در کاهش تنش ها و ایجاد فضای مثبت یادگیری دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی معلمان و مهارت مدیریت تعارض در کلاس های پرجمعیت دبیرستان طراحی شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی و جامعه آماری شامل معلمان دبیرستان های مناطق شهری پرجمعیت می باشد. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی و مقیاس مدیریت تعارض جمع آوری شده و با نرم افزار آماری تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که بین ابعاد مختلف هوش هیجانی معلمان شامل خودآگاهی، خودکنترلی، همدلی و مهارت های اجتماعی و توانایی مدیریت تعارض کلاس ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. به طور خاص، معلمانی که سطح بالاتری از همدلی و خودکنترلی داشتند، توانستند در مواجهه با رفتارهای تحریک آمیز دانش آموزان، واکنش های موثر و آرام تری ارائه دهند. نتایج پژوهش تاکید می کند که تقویت هوش هیجانی معلمان می تواند به بهبود تعاملات کلاس، کاهش تعارض و ارتقای کیفیت یادگیری در محیط های پرجمعیت کمک شایانی نماید. این مطالعه پیشنهاد می کند که برنامه های آموزشی ویژه برای افزایش مهارت های هیجانی معلمان در دستور کار مدارس و مراکز تربیت معلم قرار گیرد

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، مدیریت تعارض ، معلم ، کلاس پرجمعیت ، دبیرستان ، مهارت های اجتماعی