طراحی الگوی تخصیص بهینه نیروی انسانی در ادارات مالی و پشتیبانی شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی

مدیریت بهینه منابع انسانی در سازمانهای خدماتی مستلزم تحلیل دقیق حجم کار و تخصیص عادلانه و کارآمد نیروی انسانی است. این پژوهش با هدف برآورد تعداد بهینه نیروی انسانی و تخصیص عادلانه نیروی موجود بر اساس حجم کار در ادارات مالی و پشتیبانی ۲۹ مدیریت برق شهرستان استان خراسان رضوی انجام شده است. با توجه به تنوع فعالیتها و تفاوتهای زمانی در انجام فعالیتها، برای محاسبه حجم کار ادارات مالی و پشتیبانی از رویکرد بالا به پایین بهره گرفته شده و شاخصهای کلیدی اثرگذار بر حجم کار از طریق فرآیند دلفی و مشارکت خبرگان استخراج گردیده است. سپس فعالیتهای هر واحد با تحلیل نظام مند پستهای سازمانی، شرح وظایف و مصاحبه های ساختاریافته شناسایی شده و در نهایت پس از محاسبه حجم کار سرانه با دو رویکرد تخصیص و تعیین نیروی انسانی وضعیت کمبود و مازاد نیروی انسانی در هر یک از ادارات مالی و پشتیبانی مشخص شده است. در رویکرد اول به توزیع عادلانه نیروی انسانی موجود در شرایط محدودیت در استخدام و افزایش نیرو پرداخته شده است که بر عدالت سازمانی و تعادل در تخصیص منابع تاکید دارد و در رویکرد دوم با فرض عدم محدودیت در تعدیل یا افزایش نیرو، تعداد بهینه نیروی انسانی در ادارات مالی و پشتیبانی با هدف چابک سازی و ارتقای بهره وری مشخص شده است. یافتهها شکافهای موجود در تخصیص نیروی انسانی کمبود یا مازاد را در سطح ادارات شهرستانها مشخص کرده و میتواند به عنوان مرجعی برای سازمانهای خدماتی مشابه در راستای بهینه سازی تخصیص منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

کارسنجی ، برآورد نیروی انسانی ، تخصیص بهینه منابع انسانی ، توزیع عادلانه نیروی انسانی ، شاخصهای تعیین تعداد بهینه نیروی انسانی ، شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی ، واحد مالی و پشتیبانی