ارزیابی عملکرد و تدوین برنامههای بهبود بر پایه مدل جایزه ملی کیفیت ایران (INQA): مطالعه موردی یک مجتمع پتروشیمی در استان بوشهر

این پژوهش با هدف بررسی عملکرد و نوآوری در نقاط ضعف مدیریت سبز زنجیره تامین در یکی از پتروشیمی های مستقر در استان بوشهر در راستای بهره مندی از مدل جایزه ملی کیفیت ایران (INQA) انجام شده است. نتایج به دست آمده از بررسی به کمک پرسشنامه نشان میدهد که سازمان در برخی زمینهها مانند نتایج کارکنان فرآیندها و رضایت مشتری عملکرد مطلوبی از خود نشان داده است که این معیارها به عنوان نقاط قوت شناسایی گردیده اند با این حال ممکن است نقاط ضعفی در معیارهای مربوط به مدیریت منابع و شرکا، رهبری و خط مشی و استراتژی مشاهده شود که نیازمند اقدامات بهبودی و حل مشکل است و همچنین مقایساتی با داده های جوایز ملی کیفیت برخی از شرکتها در سالهای قبل شد و پیشنهادهایی جهت بهبود و رسیدن به سطح بالاتر ارائه شده است که شامل تقویت همکاری با تامین کنندگان سبز استفاده از فناوریهای،پاک آموزش رهبران در زمینه مدیریت زیست محیطی، و تدوین استراتژیهای پایدار و منطبق با استانداردهای بین المللی است که با اجرای این،پیشنهادات میتوان آلودگیهای محیطی را کاهش داد و باعث بهره وری بالاتر رشد،پایدار و بهبود عملکرد زیست محیطی خواهد شد که در نتیجه تلفیق مدیریت کیفیت جامع با رویکرد پایداری نه تنها عملکرد زیست محیطی شرکت را بهبود میبخشد بلکه به عنوان مزیت رقابتی در صنعت پتروشیمی است و پیاده سازی پیشنهادات فوق، گامی اساسی در راستای تحقق اقتصاد سبز و توسعه متوازن در استان بوشهر خواهد بود.

کلیدواژه ها:

مدل جایزه کیفیت ملی ، ایران زنجیره تامین ، سبز ، پایداری مدیریت کیفیت