تاثیر مهارت های ارتباطی مشاوران بر کیفیت روابط مدرسه ای دانش آموزان

مهارت های ارتباطی مشاوران مدرسه یکی از موثرترین عوامل در شکل دهی روابط سازنده، سالم و حمایتی در محیط های آموزشی است. در دوره نوجوانی، دانش آموزان با فشارهای هیجانی، اجتماعی و هویتی قابل توجهی روبه رو هستند و کیفیت تعامل آنها با مشاور می تواند مستقیما بر روابطشان با همسالان، معلمان و سایر اعضای مدرسه اثرگذار باشد. این مقاله با رویکرد مروری–تحلیلی، ابعاد مهارت های ارتباطی مشاوران را تبیین کرده، نقش آنها را در ارتقای کیفیت روابط مدرسه ای بررسی می کند و بر مبنای نظریه های کلیدی روان شناسی و یافته های پژوهشی داخلی و بین المللی، مدل مفهومی جامعی برای تبیین این اثر ارائه می دهد. نتایج نشان می دهد که گوش دادن فعال، همدلی، بازخورددهی، تنظیم هیجان، مهارت حل مسئله و ارتباط غیرکلامی اثربخش مشاور، توانایی دانش آموزان در برقراری ارتباط مثبت، کاهش تعارضات، افزایش همدلی و توسعه جو اجتماعی سالم را به طور معناداری تقویت می کند.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، مشاور مدرسه ، روابط مدرسه ای ، سازگاری اجتماعی ، گوش دادن فعال ، همدلی