تحلیل تطبیقی جوایز بین المللی مدیریت کیفیت با تاکید بر نقش آن ها در تعالی سازمانی و توسعه منابع انسانی در موسسات آموزشی

در عصر رقابتی امروز، موسسات آموزشی همانند سایر سازمان ها برای بقا و پیشرفت نیازمند دستیابی به تعالی سازمانی هستند. جوایز بین المللی مدیریت کیفیت، به عنوان مدل ها و چارچوب های اثبات شده، ابزاری قدرتمند برای هدایت سازمان ها در مسیر بهبود مستمر و دستیابی به نتایج برجسته محسوب می شوند. این مقاله مروری به تحلیل تطبیقی سه جایزه معتبر بین المللی مدیریت کیفیت—جایزه دمینگ، جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج و مدل تعالی EFQM—می پردازد. هدف اصلی، بررسی و تبیین نقش این مدل ها در ترویج تعالی سازمانی و به ویژه توسعه منابع انسانی در بستر موسسات آموزشی است. نتایج تحلیل نشان می دهد که این مدل ها، علی رغم تفاوت در فلسفه و ساختار، همگی بر رهبری، مشارکت کارکنان، یادگیری سازمانی و تمرکز بر ذی نفعان تاکید دارند. پیاده سازی این چارچوب ها در موسسات آموزشی می تواند منجر به ارتقاء کیفیت تدریس، بهبود فرآیندهای اداری، افزایش رضایت دانشجویان و توانمندسازی اعضای هیئت علمی و کارکنان شود. این مقاله در نهایت به چالش ها و فرصت های پیاده سازی این مدل ها در بخش آموزش می پردازد و راهکارهایی برای بهره برداری موثرتر از آن ها ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، تعالی سازمانی ، جوایز کیفیت ، توسعه منابع انسانی ، موسسات آموزشی ، مدل تعالی EFQM ، جایزه بالدریج ، جایزه دمینگ.