تاثیر شفافیت سازمانی بر اعتماد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر شفافیت سازمانی بر اعتماد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی – همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری (SEM) و کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شهرداری ارومیه است که ۲۵۰ نفر از طریق روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در پژوهش حاضر شامل پرسشنامه شفافیت سازمانی راولینز (۲۰۰۸)، پرسشنامه اعتماد سازمانی مک نایت و چروانی (۲۰۰۲) و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (۱۹۹۰) می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار PLS ۳ و SPSS ۲۶ استفاده شد. نتایج نشان داد که شفافیت سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد کارکنان دارد و این تاثیر از طریق تعهد سازمانی تقویت می شود. همچنین تاثیر شفافیت سازمانی بر اعتماد کارکنان به طور مستقیم و از طریق نقش میانجی تعهد سازمانی تاثیرگذار است. به علاوه، نتایج نشان داد که تعهد سازمانی به طور مستقیم و معناداری بر اعتماد کارکنان تاثیر دارد. این یافته ها اهمیت شفافیت سازمانی در تقویت اعتماد کارکنان را برجسته می کند و نقش تعهد سازمانی را به عنوان یک متغیر میانجی در این رابطه تایید می کند.

کلیدواژه ها:

شفافیت سازمانی ، اعتماد کارکنان ، تعهد سازمانی