تاثیر تعارض های کاری و روابط بین فردی نامطلوب بر اضطراب و انگیزه شغلی معلمان

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تعارض های کاری و روابط بین فردی نامطلوب بر اضطراب و انگیزه شغلی معلمان شاغل در مدارس مناطق محروم هرمزگان انجام گرفت. معلمان این مناطق، به واسطه کمبود منابع، تراکم بالا، انتظارات چندگانه خانواده ها و فقدان حمایت سازمانی، بیش از سایر همتایان خود با تعارض های شغلی و ضعف در روابط بین فردی مواجه اند که پیامد آن می تواند افزایش سطوح اضطراب و کاهش انگیزه شغلی باشد. طرح پژوهش توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری شامل ۱۱۵ معلم منتخب به روش تصادفی-خوشه ای است. ابزار مورد استفاده شامل پرسشنامه تعارض کاری رابینز، مقیاس اضطراب شغلی اسپیلبرگر و پرسشنامه انگیزه شغلی بود و جهت غنای تحلیل ها، مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شد. یافته ها بواسطه آزمون های همبستگی، رگرسیون و تحلیل محتوا بررسی گردید. نتایج حاکی از آن بود که شدت تعارض کاری و روابط بین فردی نامطلوب همبستگی مثبت و معناداری با افزایش اضطراب و همبستگی منفی با انگیزه شغلی دارد. تحلیل های کیفی نیز فقدان حمایت مدیران، ضعف مهارت های ارتباطی همکاران و نبود فرصت های تخلیه روانی را به عنوان عوامل موثر بر ترک خدمت یا افت عملکرد معلمان برجسته ساخت. پژوهش پیشنهاد می دهد که اجرای دوره های آموزش مهارت های مدیریت تعارض و ارتباط موثر، و تقویت حمایت ساختاری و روانی در مدارس مناطق محروم می تواند به بهبود سلامت روان و انگیزه معلمان کمک نماید.

کلیدواژه ها:

عارض کاری ، روابط بین فردی ، اضطراب شغلی ، انگیزه شغلی ، مناطق محروم هرمزگان