مسئولیت مدنی پلتفرمهای اینترنتی در قبال کاربران

با گسترش روزافزون فناوری اطلاعات و نقش محوری پلتفرمهای اینترنتی در زندگی اجتماعی و اقتصادی، موضوع مسئولیت مدنی این پلتفرمها نسبت به کاربران اهمیت ویژه ای یافته است. پلتفرمهای اینترنتی به عنوان واسطه میان ارائه دهندگان خدمات و مصرف کنندگان امکانات متنوعی را فراهم می سازند، اما در عین حال، می توانند زمینه ساز ورود خسارات متعدد به کاربران شوند. این مقاله ضمن تبیین مفهوم و انواع پلتفرمهای اینترنتی و بررسی ابعاد رابطه حقوقی میان پلتفرم و کاربر، به تحلیل مبانی، نظری، انواع و مصادیق مسئولیت مدنی این بسترها می پردازد. همچنین معیارهای تشخیص حدود و استثناءت، مسئولیت چالش های عملی و خلاهای تقنینی در این حوزه مورد بحث قرار می گیرد. در پایان، مطالعه تطبیقی با سایر کشورها و ارائه راهکارهای تقنینی و اجرایی جهت حمایت موثر از حقوق کاربران و ارتقای مسئولیت پذیری پلتفرمها ارائه شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد تنظیم مقررات جامع و شفاف و نظارت قانونی کارآمد، لازمه تضمین تعادل میان ابتکار عمل پلتفرمها و حمایت از حقوق کاربران در فضای مجازی است.

کلیدواژه ها:

مسئولیت مدنی پلتفرمهای اینترنتی ، کاربران ، فضای مجازی ، کارشناسی ارشد حقوق خصوصی ، دانشگاه آزاد علوم تحقیقات