تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان ها بر اعتماد عمومی در چارچوب ارزش های اسلامی

مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان ها (CSR) در دهه های اخیر به یکی از مهم ترین موضوعات مورد توجه در حوزه مدیریت و حکمرانی سازمانی تبدیل شده است. سازمان ها در کنار وظایف اقتصادی خود، مسئولیت هایی نسبت به جامعه، محیط زیست و ذی نفعان بر عهده دارند. اجرای صحیح CSR می تواند علاوه بر کاهش شکاف میان سازمان و جامعه، زمینه ساز ارتقای اعتماد عمومی و افزایش مشروعیت اجتماعی گردد. در چارچوب ارزش های اسلامی، این مسئولیت پذیری رنگ و بویی متفاوت به خود می گیرد؛ چراکه اصولی همچون عدالت، امانت داری، شفافیت، خدمت به خلق و رعایت حقوق انسان ها به عنوان ارزش های بنیادین، نه تنها وظیفه اخلاقی بلکه یک تکلیف دینی محسوب می شوند. این مقاله با رویکردی تحلیلی مروری به بررسی تاثیر CSR بر اعتماد عمومی در بستر فرهنگ اسلامی پرداخته و مدلی مفهومی ارائه می دهد که در آن، ارزش های اسلامی به عنوان متغیر تقویت کننده رابطه CSR و اعتماد عمومی عمل می کنند. یافته های پژوهش نشان می دهد که پایبندی سازمان ها به مسئولیت پذیری اجتماعی در چارچوب ارزش های اسلامی می تواند اعتماد پایدار، افزایش سرمایه اجتماعی و ارتقای مشروعیت سازمانی را به همراه داشته باشد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی ، اعتماد عمومی ، ارزش های اسلامی ، عدالت ، شفافیت ، مشروعیت اجتماعی