پیش بینی رفتار مدنی سازمانی بر اساس کارراهه شغلی و با میانجیگری اخلاق حرفه ای در میان کارکنان بانک صادرات ایران

چکیده: پژوهش حاضر با هدف پیش بینی رفتار مدنی سازمانی بر اساس کارراهه شغلی و با میانجیگری اخلاق حرفه ای در میان کارکنان بانک صادرات ایران انجام شد. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی و از نوع معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان بانک صادرات ایران به تعداد ۵۹۶ بودند که نمونه ای به حجم ۲۳۶ نفر با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای نسبی جهت مطالعه انتخاب شد. برای گردآوری داده های پژوهش از چهار پرسشنامه استاندارد کارراهه شغلی (آدکلا، ۲۰۱۱)، اخلاق حرفه ای (گریگوری، سی و پتی، ۱۹۹۰) و رفتار مدنی سازمانی (کانوسکی و اورگان، ۱۹۹۶) استفاده شد. برای بررسی روایی پرسشنامه ها از نظر اساتید و متخصصان استفاده و پایایی آن ها با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شد که به ترتیب ۸۷/۰، ۹۱/۰ و ۷۷/۰ بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از هر دو نوع آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. نتایج حاصله از اجرای مدل های تحلیل مسیر خروجی نرم افزار، نشان دهنده مناسب بودن برازش مدل معادلات ساختاری است. نتایج آزمون فرضیات به روش مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که، کارراهه شغلی بر اخلاق کار و رفتار مدنی سازمانی اثر مستقیم و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان داد که اخلاق کار، نقش واسطه ای در رابطه علی بین کارره شغلی با رفتار مدنی سازمانی دارد. بنابراین، به طور کلی می توان گفت که اخلاق کار توانسته اند، نقش میانجی را در افزایش اثر کارراهه شغلی بر رفتار مدنی سازمانی ایفا کنند. بنابراین مدیران بانک جهت بالابردن رفتار مدنی کارکنان می بایست به استقلال کاری و اخلاق کاری تاکید داشته باشند.

کلیدواژه ها:

کارراهه شغلی ، اخلاق کار ، رفتار مدنی سازمانی ، بانک صادرات