بررسی عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از بیمه های درمان مبتنی بر گجت های پوشیدنی با استفاده از مدل سازی ساختاری (SEM)

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از بیمه های درمان مبتنی بر داده های گجت های پوشیدنی در ایران انجام شد. نتایج نشان داد که متغیرهای نگرانی های حریم خصوصی، انگیزش حاصل از پاداش، سهولت استفاده درک شده و اعتماد درک شده به ترتیب، تاثیر مستقیم و معناداری بر قصد استفاده مشتریان داشتند. از نتایج چنین استنتاج شد که بزرگترین مانع در پذیرش این فناوری دغدغه های مربوط به حریم خصوصی و مهمترین پیشران، جذابیت پاداش ها بوده است.

کلیدواژه ها:

بیمه هوشمند ، فناوری پوشیدنی ، مدل سازی معادلات ساختاری ، حریم خصوصی ، اعتماد