خلق ارزش ویژه برند به وسیله ارزیابی راهبردهای بازاریابی شبکه های اجتماعی

هدف از انجام این تحقیق، بررسی اثر راهبردهای بازاریابی شبکه های اجتماعی بر خلق ارزش ویژه برند شرکت نساجی بروجرد است. از عوامل مهم برای تقویت و خلق ارزش ویژه برند، راهبردهای بازاریابی هستند. بازاریابی شبکه های اجتماعی یک توانایی ذاتی برای پیش بینی تغییرات در تقاضاهای مشتریان توصیف شده است. صنعت پوشاک نیز با وجود مزیت های فراوان، مانند؛ ارزش افزوده بسیار بالا؛ اشتغال زایی بالا؛ پایین بودن هزینه ایجاد اشتغال و ارزآوری بالا، از جمله صنایعی است که می تواند با تقویت جایگاه آن از طریق خلق ارزش ویژه برند و استفاده از شیوه های نوین بازارایابی و کسب مزیت رقابتی، به توسعه پایدار و پویای اقتصاد کشور کمک نماید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی – پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان شرکت نساجی بروجرد که به تعداد ۱۵۰ نفر (مرد و زن) می باشند که به روش در دسترس انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها، از پرسشنامه استاندارد ۲۳ سوالی ارزش ویژه برند آکر (۱۹۹۰) استفاده شد، که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، ۹۱۶/۰ تایید گردید. جهت تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی داده های جمع آوری شده از نرم افزارهای SPSS ۲۲ وSmart PLS ۳ استفاده شد. نتایج کلی پژوهش نشان داد که راهبردهای بازاریابی شبکه های اجتماعی بر آگاهی برند، تصویر برند، تبلیغات برند و تعهد برند تاثیر مثبت معنادار قوی دارد و بر خلق ارزش ویژه برند موثر است.

کلیدواژه ها:

شرکت نساجی بروجرد ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، ارزش ویژه برند ، تعهد برند