ارائه مدل پیش بینی رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات چرمی با رویکرد NLP

این تحقیق با هدف ارائه مدل پیش بینی رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات چرمی با رویکرد NLP انجام گرفته است. پژوهش حاضر، از نظر هدف پژوهشی اکتشافی و از نظر نتیجه، جزء پژوهش های کاربردی می باشد. این تحقیق بصورت آمیخته و در قالب دو مطالعه کیفی و کمی ارائه می شود، لذا از روش پژوهش آمیخته جهت انجام این دو مطالعه استفاده شده است. برای قسمت کیفی و تعیین عوامل، از تحلیل و ترکیب نتایج مطالعات قبلی و تعیین شاخص های تاثیرگذار بوسیله خبرگان که بطور هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند، به روش دلفی بدست آمده است. برای قسمت کمی، از مدلسازی موضوعی و پردازش زبان طبیعی(NLP) استفاده شده است. مولفه های رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات چرمی با روش مدلسازی موضوعی و الگوریتم LDA و نتایج حاصل، بر اساس ابر کلمات، گراف و نمودار تکرار واژگان، سه موضوع بدست آمد که موضوع اول با عنوان قصد خرید، موضوع دوم با عنوان کیفیت کالا و موضوع سوم با عنوان ویژگی کالا نامگذاری شدند. با توجه به نتایج ارائه شده، روابط علی بین متغیر انتخابی و همچنین متغیرهایی که از طریق مطالعه کیفی بدست آمده بود، که با روش شبکه بیزین به شکل مدلی ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید آنلاین ، یادگیری ماشین ، مدلسازی موضوعی ، تخصیص پنهان دیریکله(LDA) ، پردازش زبان طبیعی(NLP).