بررسی عوامل موثر بر رفتارهای قدرت طلبانه مدیران سازمان های دولتی در ارتباطات؛ رویکردی آمیخته

در شرایط کنونی سازمان های دولتی کشور دارای مشکلات بی شماری هستند، این سازمان ها برای ادامه حیات و حرکت به سوی موفقیت باید شرایط مناسب را آماده کنند و در این میان قدرت مورداستفاده مدیران می تواند یکی از عوامل تاثیرگذار باشد زیرا مدیران می توانند با به کارگیری قدرت مناسب زمینه ارتباطات موثر را در درون و برون سازمان فراهم آورند، بنابراین به نظر می رسد با اصلاح رفتار مدیران این سازمان ها، برخی از این مشکلات قابل حل باشد، اما باید دید چگونه می توانند این قدرت را نمایان کنند. در این راستا هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر رفتارهای قدرت طلبانه مدیران سازمان های دولتی در ارتباطات سازمانی است، این پژوهش در زمره پژوهش های ترکیبی(کیفی و کمی) است. جامعه آماری در بخش کیفی تعداد ۱۶ نفر از اساتیدسازمانی-دانشگاهی شاغل در سازمان های دولتی شهر تهران است، جامعه آماری در بخش کمی کارشناسان و مدیران سازمان های دولتی شهر تهران به تعداد۲۹۰۰ و حجم نمونه ۳۳۸ نفر است. نمونه گیری در بخش کیفی به روش هدفمند و در بخش کمی به تصادفی طبقه ای انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته است که به روش داده بنیاد و بر اساس رهیافت اشتراوس و کوربین در شش بعد پدیده محوری، شرایط علی، عوامل زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبرها و پیامدها طبقه بندی شدند و مدل پژوهش ارائه شد. درمجموع ۱۵۰ کد شناسایی شد که در۳۷ مفهوم و۱۴مقوله(طبقه فرعی) و۶ بعد اصلی طبقه بندی شدند. مدل در مرحله کمی، با استفاده از پرسشنامه احصاء شده از خروجی های بخش کیفی و روش معادلات ساختاری (آزمون تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم و نرم افزار لیزرل) اعتبار سنجی شد. به کارگیری نتایج این پژوهش باعث بهبود رفتارهای قدرت طلبانه مدیران و برقراری ارتباطات سازمانی موثر در سازمان های دولتی می شود.

کلیدواژه ها:

رفتارهای قدرت طلبانه ، ارتباطات سازمانی ، سازمان های دولتی