تبیین چارچوب قانونی و دستورالعمل های اجرایی برای مدیریت امور پشتیبانی در شهرداری ها

پشتیبانی موثر از فعالیت های شهری و خدمات عمومی یکی از ارکان اساسی در بهبود کیفیت زندگی شهروندان است. در این راستا، مدیریت امور پشتیبانی در شهرداری ها نیازمند چارچوب قانونی و دستورالعمل های اجرایی خاصی است که ضمن رعایت اصول قانونی و مقررات موجود، به ارتقاء کارایی و اثربخشی این خدمات کمک کند. پژوهش حاضر با روش توصیفی و تحلیلی به تبیین و بررسی چارچوب های قانونی و دستورالعمل های اجرایی مورد نیاز در مدیریت امور پشتیبانی شهرداری ها پرداخته است. در این مطالعه ابتدا به تحلیل قوانین موجود در حوزه مدیریت شهری و پشتیبانی، همچون قوانین مربوط به منابع انسانی، تامین مالی و قراردادهای شهرداری ها پرداخته شده و سپس دستورالعمل های اجرایی مناسب برای هر بخش پیشنهاد شده است. همچنین، بررسی تجربیات کشورهای مختلف در این زمینه و مقایسه آن ها با شرایط موجود در ایران، به شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم های اجرایی موجود کمک کرده است. نتایج این تحقیق نشان می دهند که عدم وجود یک چارچوب منسجم و شفاف برای مدیریت امور پشتیبانی در شهرداری ها، می تواند موجب بروز مشکلاتی در فرآیندهای اجرایی، تامین منابع مالی و تخصیص بهینه منابع شود. بنابراین، تدوین و تصویب دستورالعمل ها و قوانین جدید با رویکردی منسجم و همه جانبه، امری ضروری برای بهبود عملکرد شهرداری ها در این حوزه است.

کلیدواژه ها:

مدیریت امور پشتیبانی ، شهرداری ها ، چارچوب قانونی ، دستورالعمل اجرایی ، تحلیل قوانین ، منابع انسانی ، تامین مالی ، کارایی ، مقررات اجرایی ، خدمات عمومی