تاثیر اتوماسیون اداری بر ساختار بروکراسی

یکی از عناصر اصلی حکمرانی امروزی تعریف دامنه دولت ها، حدود اختیارات آنها و پاسخگو کردن قدرتی است که دولت از طریق سازمان های دولتی آن را اعمال میکند. بوروکراسی در ادارات پیچیده دولتی عاملی برای ایجاد مشکلات و موانع در راستای دریافت خدمات عمومی میباشد. جهت کاهش و نابودی بروکراسی، نیاز است که یک فرهنگ سازمانی جدید و منعطف بر پایه ارزش هایی مانند اعتماد، همکاری، انعطاف پذیری و مسئولیت پذیری در سازمان ها شکل گیرد. بوروکراسی با ساختار خشک و بی روح، تکیه مطلق بر قوانین روتین و یکنواخت باعث از بین رفتن انعطاف ،پویایی،کارایی و بهره وری بالا در سیستم های دولتی شده است. لذا در این مقاله به صورت مروری، به بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر ساختار بروکراسی حاکم بر سازمان ها پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

بروکراسی اداری ، اتوماسیون اداری ، سلسله مراتب ، کارایی