رابطه سبک رهبری و مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی لرستان

مقدمه: بیمارستان به عنوان مرکز ثقل سیستم بهداشتی، درمانی و یک سیستم باز با فرآیندهای پیچیده و منابع متنوع (کیفی و کمی)، جهت رسیدن به اهداف اصیل خود نیازمند یک شیوه رهبری اثربخش و استراتژی مناسب در حل اختلافها و تعارض‎های سازمانی است. هدف از این مطالعه بررسی رابطه سبک رهبری و مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی لرستان در سال ۸۳ بود. مواد و روش ها: این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی تحلیلی بود. اطلاعات لازم از طریق سه پرسشنامه (مشخصات فردی, سبک رهبری به روش LPC فیدلر و مدیریت تعارض) و نیز مصاحبه، جمع‎آوری و توسط نرم افزار آماری تجزیه و تحلیل شد. جامعه پژوهش را ۱۷۷ نفر از مدیران ۱۳ بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی لرستان تشکیل می دادند. یافته ها: یافته‎های پژوهش نشان داد که ۲/۵۴ درصد افراد سبک رهبری وظیفه‎گرا, ۶/۳۵ درصد افراد سبک رابطه‎گرا و ۲/۱۰ درصد افراد سبک رهبری مستقل اجتماعی داشتند. از نظر استراتژیهای مدیریت تعارض به ترتیب, ۷/۴۹ درصد استراتژی عدم مقابله, ۶/۴۴ درصد کنترلی و ۷/۵ درصد استراتژی راه حل گرایی داشتند. سبک رهبری افراد با میانگین سابقه کار افراد ارتباط آماری معنی داری داشت(۰۴۳/۰ = ‍p). بین استراتژیهای مدیریت تعارض و جنس ارتباط آماری معنی‎دار وجود داشت (۰۳۶/۰ = p). بین سن و استراتژی کنترلی نیز ارتباط آماری معنی‎دار وجود داشت (۰۱/۰ = p). نتیجه گیری: تعیین شیوه رهبری ، مدیریت و روشهای برخورد با اختلافها و تعارض‎ها در بیمارستانها حائز اهمیت است. از آنجا که در این پژوهش تعدادی از عوامل موثر در سبک رهبری و مدیریت تعارض مورد بررسی قرار گرفته است, لذا توصیه می شود که در زمینه تاثیر عوامل دیگر مثل: فرهنگ سازمانی, فرهنگ اجتماعی, نژاد , شخصیت و … در شیوه رهبری افراد تحقیقات جامع‎تری صورت پذیرد.

کلیدواژه ها:

leadership style ، conflict management ، hospital managers ، سبک رهبری ، مدیریت تعارض ، بیمارستان ، مدیران