ارائه مدل بازاریابی انگیزشی جهت جذب سرمایه گذار در بانکداری با رویکرد مدیریت دانش مشتریان

بازاریابی از مهمترین ارکان هر کسب و کاری است. اما بازاریابی به روشهای معمول دیگر پاسخگوی محیط پر تلاطم کسب و کار امروزی که با ریسک و عدم اطمینان همراه است، نمی باشد. این پژوهش با هدف ارائه مدل بازاریابی انگیزشی جهت جذب سرمایه گذار در سیستم بانکداری با رویکرد مدیریت دانش مشتریان انجام شد. این پژوهش توصیفی – تحلیلی می باشد. نتایج حاکی از آن بود که عوامل جذب سرمایه و سرمایه گذار برای بانکها شامل : تعدد شعب بانک، تبلیغات، تنوع خدمات بانکی، اینترنت بانک، کیفیت خدمات بانکی، تسهیلات پرداختی، مهارت کارکنان، آموزش خدمات بانکداری الکترونیک، تسهیلات پرداختی، محل استقرار شعب، جوایز پرداختی به سپرده گذاران، برخورد کارکنان و فضای داخلی شعب می باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی انگیزشی ، جذب سرمایه گذار ، سیستم بانکداری ، رویکرد مدیریت دانش مشتریان