نقش کارشناس فناوری اطلاعات در تحول دیجیتال شهرداری ها با تاکید برهوشمند سازی پروژهای خدمات شهری و زیر ساخت های داده باز

چکیده تحول دیجیتال (Digital Transformation) دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای مدیریت شهری کارآمد، شفاف و پاسخگو است. شهرداری ها به عنوان هسته های اصلی خدمات رسانی به شهروندان، نیازمند بازنگری اساسی در فرآیندها، زیرساخت ها و تعاملات خود با جامعه هستند. در قلب این دگرگونی، نقش محوری کارشناس فناوری اطلاعات (ICT Expert) قرار دارد. این مقاله با رویکرد تحلیلی، به بررسی ابعاد مختلف نقش، مسئولیت ها و چالش های کارشناس ICT در مسیر تحقق شهرداری هوشمند می پردازد. تمرکز اصلی بر چگونگی استفاده این متخصصان از ابزارهای نوین (مانند IoT، داده های بزرگ و پلتفرم های ابری) برای بهبود خدمات شهری، از جمله حمل و نقل، مدیریت بحران و شفاف سازی از طریق داده های باز (Open Data) است. یافته های کلیدی نشان می دهد که موفقیت تحول دیجیتال نه تنها به سرمایه گذاری در سخت افزار و نرم افزار، بلکه به مهارت های فنی، سازمانی و رهبری کارشناسان ICT بستگی دارد. این مقاله با ارائه راهکارهایی برای تقویت ظرفیت های فنی و نرم کارشناسان، به سیاست گذاران شهری توصیه های عملی ارائه می دهد تا بتوانند به طور موثرتری از پتانسیل های فناوری برای خلق شهری کارآمد بهره ببرند

کلیدواژه ها:

حول دیجیتال ، شهرداری هوشمند ، کارشناس فناوری اطلاعات ، داده باز (Open Data) ، خدمات شهری ، حکمرانی محلی.