تحول دیجیتال شهری: راهکارها، ساختار حکمرانی و نقشه راه اجرایی برای شهرداریهای نوین

این سند، نقشه راه جامع و ساختار اجرایی لازم برای پیادهسازی تحول دیجیتال در سازمان شهرداری را ارائه میدهد. هدف اصلی این طرح، گذار از مدیریت سنتی به سیستمی هوشمند، پایدار و پاسخگو از طریق بهکارگیری فناوریهای نوین دیجیتال است. در این راستا، 20 پیشنهاد کلیدی در سه محور اصلی دستهبندی و تشریح شدهاند: هوشمندسازی 9) پیشنهاد(، پایداری 6) پیشنهاد( و مشارکت شهروندی 4) پیشنهاد.( موفقیت این تحول منوط به ایجاد یک ساختار حکمرانی قوی است که در این مقاله، وظایف «کارگروه راهبری تحول دیجیتال» به عنوان نهاد مرکزی هماهنگکننده، با همکاری معاونتهای تخصصی و مناطق عملیاتی، به تفصیل تشریح شده است. نقشه راه اجرایی فازبندی شده و منابع مورد نیاز برای تضمین موفقیت بلندمدت طرح، مشخص گردیدهاند. این سند چارچوبی جامع برای شهرداریهای آیندهنگر فراهم میآورد تا بتوانند کارایی عملیاتی را افزایش داده و کیفیت زندگی شهروندان را بهبود بخشند. مدیریت شهری در قرن بیست و یکم با پیچیدگیهای فزایندهای از جمله رشد سریع جمعیت، تغییرات اقلیمی، تقاضای روزافزون برای خدمات کارآمد، و نیاز به شفافیت سازمانی روبروست. در این بستر، تحول دیجیتال Transformation) (Digital دیگر یک گزینه اختیاری نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بقا و توسعه موثر سازمانهای شهری محسوب میشود. تحول دیجیتال فراتر از صرفا مکانیزهسازی فرآیندها، به معنای بازطراحی بنیادین مدلهای عملیاتی، فرهنگی و ارزشی سازمان با محوریت دادهها و فناوری است.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، شهر هوشمند ، پایداری شهری ، مشارکت شهروندی ، حکمرانی دیجیتال ، نقشه راه اجرایی ، مدیریت دادهمحور