نقش هوش مصنوعی در تحول بازار و پیشبینی رفتار مصرف کننده

امروزه اینترنت دنیا را بدون مرز کرده است و رشد سریع زیرساخت های اینترنت فرصت ها و روش هایی جدید برای انجام کسب و کار به تمامی جهانیان معرفی کرده است. تولیدکنندگان، تجار و مصرف کنندگان در حال حاضر می توانند به بازارها به طور سریع تری دسترسی پیدا کرده و اطلاعات بیشتری را نسبت به قبل در کمترین زمان ممکن کسب کنند. در کل، استفاده از اینترنت می تواند در سه فعالیت اصلی دسته بندی شود: نشر اطلاعات شرکت، اجرای تجارت الکترونیکی و تبادلات کسب و کاری. برجسته ترین ویژگی اینترنت عدم نیاز به واسطه است؛ تولیدکنندگان می توانند کالاهای خود را به طور مستقیم و به آسانی از طریق اینترنت به فروش برسانند. مطالعه حاضر بر اساس مدل اولیه هاکیو و همکاران در سال ۲۰۰۹ انتخاب شده و پس از بررسی تحقیقات مختلف مرتبط با تحقیق حاضر، مدل ذکر شده تغییر یافت و عوامل قیمت و سهولت خرید به آن اضافه گردید. این تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و داده های مورد بررسی از میان ۲۶۶ پرسشنامه توزیع شده در میان کارکنان شرکت های تولیدی صنعتی که به شکل تصادفی ساده انتخاب شده بودند به دست آمد. نتایج آزمون ها بیان داشت که متغیرهای قیمت، امنیت و اعتماد محیط، هوش مصنوعی، ویژگی محصول و سهولت خرید بر روی رفتار مصرف کنندگان در اینترنت تاثیر معناداری داشته و متغیر پیشنهادات ارتقایی تاثیرگذار نبوده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، رفتار مصرف کننده ، خرید اینترنتی