حکایت مروری بر وفاداری نگرشی به نام تجاری و فرایند خرید

افزایش رقابت بین شرکت ها همیشه شرکت ها را وادار می کند تا برای موفقیت در بازار هرچه بیشتر تلاش کنند. و برای دستیابی به بازارهای بیشتر، سود بیشتر و یا حفظ وضع موجود، به تبیین و پیش بینی پدیده ها بپردازند. وجود رقابت شدید و تنوع طلبی مصرف کنندگان و نیز امکان حق انتخاب بیشتر برای آن ها شرایطی را پیش روی شرکت ها گذاشته تا آن ها به تکاپو افتاده و هرچه بیشتر به رفتار خریداران و عوامل تاثیرگذار در آن ها بپردازند. نام تجاری یکی از دارایی هایی است که می تواند ارزش زیادی را برای یک شرکت ایجاد کند. اتکا به محصولاتی که دارای نام های تجاری مشهور و قدرتمند می باشند یکی از راه های مفید برای انتخاب محصولات می باشد تا در عین حال ریسک حاصل از خرید را برای مصرف کنندگان کاهش و منجر به کسب بالاترین مطلوبیت از مصرف محصولات گردد. شرکت می تواند در سایه ی وجود نام تجاری و ابعاد حاصل از آن هزینه بازاریابی را کاهش دهد، زیرا مشتریان نسبت به آن آگاه و وفادار هستند. از طرفی مشتریان با پیشنهاد خرید نام تجاری به دیگران در جذب مشتریان جدید، شرکت را یاری کنند. تصمیم به خرید یک محصول توسط مصرف کننده را می توان به عنوان تابعی از نگرش ها در مورد محصول مشاهده نمود که به وسیله هر کدام از سه بعد نگرش یا ترکیب آن ها می تواند ایجاد شود.

کلیدواژه ها:

نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری ، نگرش ، فرایند خرید