نوآوری های دیجیتال و تاثیر آن بر مدیریت استعداد و تجربه کارکنان در سازمان های بین المللی

تحولات دیجیتال اخیر ساختارها و فرایندهای مدیریت منابع انسانی را در سازمان های بین المللی به طور بنیادین دگرگون ساخته است. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نوآوری های دیجیتال بر مدیریت استعداد و تجربه کارکنان در سازمان های چندملیتی انجام شده است. سوال اصلی پژوهش این است که چگونه راهکارها و پلتفرم های دیجیتال (شامل تحلیل های نیروی انسانی، سیستم های یادگیری دیجیتال، پلتفرم های جذب و ابزارهای تجربه محور کارکنان) موجب تغییر در جذب، توسعه، نگهداشت و تجربه شغلی کارکنان می شوند و چه فرصت ها و چالش هایی برای مدیران منابع انسانی فراهم می آورند. روش تحقیق ترکیبی و متشکل از یک مرور نظام مند ادبیات و تحلیل موردی چندشرکتی در سازمان های بین المللی است؛ داده های کیفی از طریق مصاحبه با مدیران ارشد HR و داده های کمی از پرسشنامه های هدفمند گردآوری و با روش های تحلیل محتوا و آمار توصیفی-استنباطی تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهد نوآوری های دیجیتال می تواند همزمان عملکرد فرایندهای مدیریت استعداد را بهبود بخشد، تجربه کارکنان را شخصی سازی کند و تصمیم گیری مبتنی بر داده را تسهیل نماید؛ اما خطرهای مرتبط با حریم خصوصی، سوگیری الگوریتمی و نابرابری دسترسی نیز بروز می یابد. مقاله پیشنهاداتی عملی برای سیاست گذاری و طراحی راهکارهای دیجیتال مسئولانه در HR ارائه می دهد و چشم اندازی برای تحقیقات آتی در زمینه تعامل میان نوآوری های دیجیتال و سرمایه انسانی سازمان های بین المللی ترسیم می کند.

کلیدواژه ها:

نوآوری های دیجیتال ، مدیریت استعداد ، تجربه کارکنان ، سازمان های بین المللی ، تحلیل نیروی انسانی