مدیریت رفتار و حل تعارض بین دانش آموزان؛ نگاه روان شناختی و آموزشی

هدف از پژوهش حاضر بررسی مدیریت رفتار و حل تعارض بین دانش آموزان از منظر روان شناختی و آموزشی است. امروزه مدارس نه تنها محل آموزش علمی، بلکه محیطی برای رشد اجتماعی، هیجانی و رفتاری دانش آموزان محسوب می شوند. با این حال، افزایش رفتارهای ناسازگار، تعارض های بین فردی و ضعف در مهارت های اجتماعی و هیجانی، به یکی از چالش های اساسی نظام آموزشی تبدیل شده است. بر همین اساس، این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر رفتار دانش آموزان، تحلیل ارتباط میان مهارت های اجتماعی و هیجانی با تعارض ها و ارائه راهکارهای علمی برای مدیریت موثر رفتار در مدرسه انجام شد.روش تحقیق به صورت توصیفی–تحلیلی از نوع کاربردی بوده و جامعه آماری شامل کلیه دانش آموزان دوره متوسطه و ابتدایی یک منطقه شهری در سال تحصیلی ۱۴۰۴–۱۴۰۳ می باشد. نمونه ای شامل ۳۰۰ نفر از طریق روش نمونه گیری تصادفی چندمرحله ای انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد مهارت های اجتماعی، مهارت های هیجانی و مقیاس رفتار ناسازگار بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی، همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندمتغیره با استفاده از نرم افزار SPSS بهره گرفته شد.یافته ها نشان داد بین مهارت های اجتماعی و هیجانی با رفتارهای ناسازگار و تعارض بین دانش آموزان رابطه منفی و معناداری وجود دارد؛ داده های کیفی حاصل از مصاحبه با معلمان نیز نشان داد که استفاده از روش های مشارکتی، گفت وگوهای گروهی و تقویت ارتباط عاطفی بین معلم و دانش آموز، در کاهش تعارض ها بسیار موثر است.نتایج کلی پژوهش بیانگر آن است که مدیریت موفق رفتار دانش آموزان نیازمند رویکردی تلفیقی و چندبعدی است که همزمان جنبه های روان شناختی، آموزشی و خانوادگی را دربرگیرد. با توجه به یافته ها، پیشنهاد می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت رفتار ، حل تعارض ، مهارت های اجتماعی ، مهارت های هیجانی ، روان شناسی تربیتی ، محیط آموزشی.