بررسی نقش و تاثیر حکمرانی مشارکتی در بهبود عملکرد شهرهای هوشمند و ارائه چارچوبی برای پیاده سازی آن در شهر زنجان

با گسترش شهرهای هوشمند و ضرورت پاسخگویی به نیازهای پیچیده شهروندان حکمرانی مشارکتی به عنوان رویکردی نوین برای افزایش شفافیت، کارآمدی و اعتماد عمومی مطرح شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش و تاثیر حکمرانی مشارکتی در بهبود عملکرد شهرهای هوشمند و ارائه چارچوبی بومی برای پیاده سازی آن در شهر زنجان انجام شده است. روش تحقیق به صورت ترکیبی (کیفی-کمی) و در قالب مطالعه موردی انجام شد. دادهها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مسئولان و کارشناسان، مشاهده میدانی پلتفرمهای هوشمند شهری و پرسشنامه از ۲۰۰ شهروند گردآوری و با تحلیل محتوای جهت دار و آزمونهای آماری (همبستگی و رگرسیون بررسی شد. یافته ها نشان داد که فناوریهای هوشمند زنجان عمدتا در سطح اطلاع رسانی و مشاوره عمل می کنند و از ظرفیتهای بالاتر مشارکتی همکاری و توانمندسازی بهره برداری نشده است موانع اصلی شامل ساختار متمرکز مدیریت شهری شکاف دیجیتال بین مناطق و گروههای جمعیتی بی اعتمادی شهروندان و نبود یکپارچگی داده ها شناسایی شد. مدل پیشنهادی تحقیق شامل سه محور تحول،نهادی فناورانه و فرهنگی است که اجرای آن میتواند بستر ارتقای مشارکت واقعی شهروندان و بهبود کارکرد شهر هوشمند زنجان را فراهم کند نتایج این پژوهش علاوه بر پر کردن شکاف مطالعاتی موجود، می تواند مبنایی برای سیاست گذاری و طراحی پلتفرمهای مشارکتی در سایر شهرهای ایران قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی مشارکتی ، شهر هوشمند ، مشارکت شهروندی ، پلتفرمهای دیجیتال شهری ، زنجان ، شفافیت و پاسخگویی شهری