بررسی چالش های پیاده سازی دولت الکترونیک برای شهروندان کم سواد در شهرهای کوچک

دولت الکترونیک برای بهبود کیفیت خدمات عمومی طراحی شده است، اما اجرای آن در شهرهای کوچک با موانعی همراه است. شهروندان کم سواد به دلیل ناآشنایی با فناوری، طراحی پیچیده سامانه ها، ضعف زیرساخت ها و نبود آموزش، کمتر از این خدمات بهره مند می شوند. این مقاله به بررسی این چالش ها و ارائه راهکارهایی مانند آموزش ساده، دسترسی آسان و بهبود زیرساخت های ارتباطی می پردازد.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، سواد دیجیتال ، شهرهای کوچک ، شهروندان کم سواد ، خدمات الکترونیکی ، زیرساخت فناوری ، شکاف دیجیتال ، آموزش فناوری ، دسترسی عادلانه ، موانع پیاده سازی.