ارزیابی اثربخشی سامانه های یکپارچه مدیریت شهری

سامانه های یکپارچه مدیریت شهری (Urban Integrated Management Systems - UIMS) به عنوان ابزاری نوین برای یکپارچه سازی اطلاعات، فرایندها و خدمات در مدیریت شهری، نقش فزاینده ای در بهبود کارایی، شفافیت و پاسخگویی شهرداری ها ایفا می کنند. این مقاله با هدف ارزیابی اثربخشی سامانه های یکپارچه مدیریت شهری در ابعاد مختلف عملکردی، اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی انجام شده است. روش پژوهش، مروری نظام مند بر مطالعات پیشین و تحلیل محتوای آن ها است. یافته های پژوهش نشان می دهد که UIMS در صورت پیاده سازی و به کارگیری صحیح، می تواند به بهبود قابل توجهی در شاخص های عملکردی شهرداری ها، کاهش هزینه ها، افزایش رضایت شهروندان، ارتقای کیفیت زندگی شهری و حفاظت از محیط زیست منجر شود. با این حال، چالش هایی مانند مقاومت در برابر تغییر، عدم یکپارچگی کامل داده ها، هزینه های بالای پیاده سازی و نیاز به آموزش و فرهنگ سازی، اثربخشی این سامانه ها را تحت تاثیر قرار می دهد. در نهایت، پیشنهادهایی برای بهبود اثربخشی UIMS و رفع چالش های موجود ارائه شده است.