طراحی و پیاده سازی سیستم های هوشمند برای مدیریت دادههای کلان در سازمان های دولتی

با گسترش روزافزون داده های کلان در ساختارهای اداری سازمانهای دولتی با چالشهایی همچون پراکندگی منابع داده، ضعف در تحلیل بلادرنگ و ناکارآمدی در تصمیم گیری مواجه هستند. در این میان بهره گیری از سیستمهای هوشمند مدیریت داده، راهکاری موثر برای ارتقاء بهره وری شفافیت و پاسخ گویی سازمانی تلقی میشود. هدف این پژوهش طراحی و پیاده سازی یک چارچوب هوشمند برای مدیریت دادههای کلان در سازمانهای دولتی ایران با تمرکز بر ارتقاء کیفیت تصمیم گیری بهینه سازی عملکرد و تسهیل در تحلیلهای پیشبین و تجویزی است. این پژوهش به روش ترکیبی (کمیکیفی) انجام شد ابتدا با مرور ادبیات و انجام مصاحبه های نیمه ساخت یافته با کارشناسان چارچوب مفهومی اولیه طراحی گردید سپس نسخه اولیه سیستم در چند نهاد دولتی منتخب پیاده سازی شد و عملکرد آن با استفاده از شاخصهایی مانند دقت پیش بینی زمان پاسخ گویی و رضایت کاربران ارزیابی شد. نتایج نشان داد که مدل پیشنهادی با سه لایه زیر ساختی، تحلیلی و تصمیم یار منجر به کاهش میانگین زمان تحلیل اطلاعات تا ۶۵٪، افزایش دقت تصمیم گیری تا و بهبود رضایت کاربران تا ۳۵ شد همچنین موانعی نظیر مقاومت نهادی، ضعف زیرساخت داده و کمبود مهارت ،تخصصی مهمترین چالشهای پذیرش سیستم شناخته شدند استقرار سیستمهای هوشمند مدیریت داده، به ویژه در بستر بومی و نهادی دولت ،ایران مستلزم سیاست گذاری کل نگر فرهنگ سازی داده محور و توسعه زیرساختهای فناورانه است. مدل پیشنهادی میتواند به عنوان نقشه راه تحول دیجیتال در دولت مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

داده های کلان ، دولت ، هوشمند ، تحلیل پیش ، بین تصمیم یار ، مدیریتی ، سیستم های داده محور