بررسی تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد کیفی با نقش میانجی فناوری اطلاعات

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد کیفی با نقش میانجی فناوری اطلاعات می باشد. نوع مطالعه و بررسی فرضیهها به روش توصیفی- تحلیلی می باشد. جامعه آماری مورد پژوهش در این تحقیق شامل کلیه کارکنان قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء تهران میباشد که مشتمل بر ۲۴۰ نفر می باشند. تعداد نمونه برابر ۱۴۸ نفر بر اساس فرمول کوکران تعیین شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های فرایندهای مدیریت دانش عملکرد کیفی و فناوری اطلاعات می باشد. دادههای گردآوری شده بر اساس نرم افزار spss۲۲ و آزمون رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند نتایج نشان داد که فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد ،کیفی فرایندهای مدیریت دانش بر فناوری اطلاعات و فناوری اطلاعات بر عملکرد کیفی تاثیر مثبت و معنادار داشته است بنابراین تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد کیفی با نقش میانجی فناوری اطلاعات به این صورت تبیین میشود که فناوری اطلاعات می تواند به عنوان یک ابزار موثر در تسهیل جمع آوری ذخیره سازی و اشتراک گذاری دانش عمل کرده و در نتیجه باعث بهبود کیفیت عملکرد سازمان شود.

کلیدواژه ها:

فرایندهای مدیریت دانش ، عملکرد کیفی ، فناوری اطلاعات ، قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء