نقش امور اداری در بهبود بهره وری سازمانی در شهرداری ها

امور اداری، به عنوان یکی از ارکان اصلی مدیریت سازمانی، در شهرداری ها نقشی حیاتی در جهت دهی، هماهنگی و بهبود بهره وری ایفا می کند. هدف این مقاله بررسی چگونگی تاثیر ساختار اداری، فرآیندهای منابع انسانی و روش های نوین مدیریت بر عملکرد شهرداری ها است. در این پژوهش، با تحلیل مدل های مدیریتی و ساختارهای سازمانی مورد استفاده در شهرداری های ایران و مقایسه آنها با نمونه های بین المللی، راهکارهایی برای ارتقای بهره وری و کاهش بروکراسی اداری ارائه می شود. تمرکز اصلی بر این است که چگونه بهبود کارایی در لایه های اداری می تواند به طور مستقیم بر کیفیت خدمات شهری و رضایتمندی شهروندان تاثیر بگذارد. این مطالعه نشان می دهد که فقدان یکپارچگی در فرآیندهای اداری و مقاومت در برابر تحول دیجیتال، بزرگ ترین موانع بهره وری در شهرداری های ایران محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

امور اداری ، بهره وری سازمانی ، شهرداری ، منابع انسانی ، مدیریت نوین ، چابک سازی اداری