تحلیل عوامل موثر بر کارایی سازمان آتش نشانی در مدیریت حوادث شهری

رشد سریع شهرنشینی و افزایش تراکم جمعیت در کلان شهرها موجب بالا رفتن خطر بروز حوادثی مانند آتش سوزی، انفجار و سوانح صنعتی شده است. در این میان، سازمان آتش نشانی نقشی حیاتی در کاهش خسارات جانی و مالی ایفا می کند، اما کارایی این سازمان تحت تاثیر مجموعه ای از عوامل مدیریتی، تجهیزاتی، آموزشی و محیطی قرار دارد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر کارایی سازمان آتش نشانی در مدیریت حوادث شهری است. این مطالعه با رویکرد توصیفی–تحلیلی و استفاده از پرسش نامه و مصاحبه در میان کارکنان و مدیران آتش نشانی انجام شده و داده ها با بهره گیری از روش های آماری چندمتغیره و مدل تحلیل سلسله مراتبی مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج نشان می دهد که عوامل موثر بر کارایی در چهار دسته اصلی قابل طبقه بندی اند: ۱-مدیریتی و سازمانی (رهبری، ساختار، ارزیابی عملکرد)، ۲-فنی و تجهیزاتی (کیفیت ناوگان، فناوری های نوین)، ۳- انسانی و آموزشی (مهارت، تجربه و سلامت نیروها)، ۴- محیطی و شهری (تراکم شهری، دسترسی معابر و هماهنگی بین سازمانی). پژوهش در پایان با ارائه پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد سازمان از جمله نوسازی تجهیزات، ارتقای آموزش ها، توسعه همکاری میان نهادهای امدادی و استفاده از فناوری های نوین، مدلی کاربردی برای افزایش کارایی و اثربخشی سازمان آتش نشانی در مدیریت حوادث شهری پیشنهاد می کند.

کلیدواژه ها:

شهرداری ، آتش نشانی ، کلان شهر ، راهکار.