تحلیل الزامات مدیریت زنجیره تامین چرخشی تحت رویکرد صنعت ۴/۰ با استفاده از ماتریس خانه کیفیت فازی در شرکت سپاهان دانه پارسیان

در این پژوهش سعی بر آن شد تا الزامات مدیریت زنجیره تامین چرخشی تحت رویکرد صنعت ۴/۰ در شرکت سپاهان دانه پارسیان با استفاده از ماتریس خانه کیفیت فازی مورد تحلیل قرار گیرد. این پژوهش از این لحاظ که مدیریت زنجیره تامین چرخشی تحت رویکرد صنعت ۴/۰ با استفاده از ماتریس خانه کیفیت فازی در شرکت سپاهان دانه اصفهان بررسی می کند حائز اهمیت و نوآوری است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و از نظر نحوه اجرا پیمایشی با رویکرد همبستگی است. روش پژوهش از نوع ترکیبی می باشد. در مرحله کیفی، با روش تحلیل مضمون و ابزار مصاحبه نیمه ساختار یافته به بررسی الزامات زنجیره تامین چرخشی پرداخته شد. با استفاده از مقالات و نظرات خبرگان ۲۱ عامل برای الزامات مدیریت زنجیره تامین شناسایی شد و برای شاخص صنعت ۴/۰ شش عامل شناسایی شد. برای روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها از آلفای کرونباخ استفاده شد. در مرحله کمی، راهبرد پیمایشی مبتنی بر مصاحبه عمیق و استفاده از پرسشنامه با نمونه های برگزیده از ۱۳ نفر مدیران شرکت بهره گرفته شد. بر اساس نتایج بدست آمده استانداردهای کیفیت، ارزیابی کیفیت مواد، کیفیت در حمل و نقل شناسایی شد. نتایج ماتریس خانه کیفیت فازی نشان داد که الزامات استانداردهای کیفیت ساخت و تولید، فروش و بازاریابی استفاده از محصول و طراحی محصول مسیر ارتقای مناسب را فراهم می سازد و نبود آن چالش محسوب می شود. الزامات طراحی محصول فروش و بازاریابی مدل کسب و کار جدید مدیریت و استفاده از محصول به ترتیب رتبه های اول تا پنجم اهمیت را تحت رویکرد تسهیل کننده ها به خود اختصاص داده اند.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، زنجیره تامین چرخشی ، صنعت ۴/۰ ، ماتریس خانه کیفیت فازی