تبیین موانع و راهکارهای دیجیتال سازی کسب وکارها در افغانستان (مطالعه موردی استان هرات)

پژوهش حاضر با هدف تبیین موانع و راهکارهای دیجیتال سازی کسب وکارها در افغانستان با مطالعه موردی استان هرات انجام شده است. رویکرد و راهبرد این پژوهش از نوع کیفی و براساس نظریه داده بنیاد می باشد. تعداد مشارکت کنندگان در پژوهش ۲۰ نفر است که مدیرعامل دو شرکت، فروشندگان، پزشکان، استادهای دانشگاه، کارشناسان خدمات تکنولوژی و فناوری را در بر می گیرد. این افراد به صورت هدفمند و نظری به مشارکت دعوت شده اند. ابزار گردآوری مصاحبه ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته است که به صورت تحویل پرسش نامه و مصاحبه حضوری انجام شده است. داده های مصاحبه ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی مورد تحلیل قرار گرفته اند تا مفاهیم و مقوله ها طبقه بندی شوند. تحلیل ها نشان می دهد که مقوله های اصلی برخاسته از مصاحبه برای هریک از پرسش های مقاله چنین می باشد. مشکلات زیرساختی آموزش دیجیتالی، موانع زیرساختی نرم افزاری و سخت افزاری دیجیتالی، موانع زیرساختی سرمایه گذاری در کسب و کارهای دیجیتال و موانع فرهنگی دیجیتال سازی کسب وکارها از موانع دیجیتال سازی کسب وکارها می باشند. آگاهی مردم از فرصت های کسب وکار دیجیتالی، محدود نبودن دسترسی به پلتفرم های دیجیتالی و نیاز به بازارهای دیجیتال ازجمله مقوله ها در حوزه فرصت ها می باشد. سهولت در خرید کردن، توسعه اقتصادی همه جانبه و کمک به کاهش آلودگی های محیط زیست ازجمله مقوله های مزیت کسب وکار دیجیتالی می باشند. ازسوی دیگر فراهم نمودن زمینه آموزش کسب وکارهای دیجیتالی، توجه به زیرساخت های نرم افزاری و سخت افزاری دیجیتال، فراهم نمودن زمینه سرمایه گذاری درکسب وکارهای دیجیتالی، فرهنگ سازی کسب وکارهای دیجیتالی در میان مردم ازجمله مقوله های استخراج شده در حوزه حل موانع و مشکلات کسب وکار دیجیتالی می باشد؛ با در نظر گرفتن این عوامل از بین متن مصاحبه ها یک الگوی مفهومی داده بنیاد ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

کسب وکارهای دیجیتال ، موانع و راهکارها ، کسب وکار