ضرورت ارتقای مدیریت بحران و تدوین طرح پاسخ اضطراری در سازمان ها

در دنیای امروز، سازمان ها به ویژه آن دسته که در حوزه های حیاتی فعالیت می کنند، با تهدیدات متنوعی شامل حوادث طبیعی، بحران های عملیاتی و حملات سایبری مواجه هستند. این تهدیدات می توانند منجر به اختلال در خدمات، خسارت مالی و کاهش اعتماد عمومی شوند، بنابراین ضرورت ارتقای مدیریت بحران و تدوین طرح های پاسخ اضطراری در سازمان ها بیش از پیش احساس می شود. پژوهش حاضر با هدف ارائه چارچوبی جامع برای طراحی طرح پاسخ اضطراری در سازمان های حیاتی اطلاعاتی و ارتباطی ایران انجام شده است. چارچوب پیشنهادی با نام PPRRS علاوه بر چهار مولفه سنتی مدیریت بحران پیشگیری، آمادگی، واکنش و بازیابی بعد امنیت را به عنوان لایه ای مستقل و محوری در نظر گرفته و بدین ترتیب پاسخ جامعی به تهدیدات ترکیبی فیزیکی و سایبری ارائه می دهد. روش تحقیق مبتنی بر مرور منابع علمی و استانداردهای بین المللی، تحلیل تطبیقی وضعیت موجود در کشور و اعتبارسنجی آزمایشی در یک مرکز داده ملی است. یافته ها نشان می دهد که اجرای این چارچوب می تواند زمان بازیابی خدمات را کاهش دهد، هماهنگی میان تیم های واکنش اضطراری را بهبود بخشد و سطح امنیت داده ها را ارتقا دهد. بدین ترتیب، چارچوب PPRRS ظرفیت تبدیل شدن به الگویی ملی برای تدوین طرح های پاسخ اضطراری در سازمان ها را دارد و می تواند نقش کلیدی در افزایش تاب آوری سازمانی و امنیت سایبری کشور ایفا کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، طرح پاسخ اضطراری ، زیرساخت های اطلاعاتی و ارتباطی ، تاب آوری سازمانی