تبیین تأثیر آمیخته بازاریابی بر ارزش ویژه برند

این مدل به بررسی روابط بین تلاشهای آمیخته بازاریابی (قیمت، ترفیع، و خدمات پس از فروش)، تصویر ذهنی شرکت، سه بعد ارزش ویژه برند (آگاهی از برند و تداعی آن، کیفیت ادراک شده، و وفاداری برند) و عملکرد بازار می پردازد. در این مدل سه جنبه متمایز بازارهای تجاری در نظر گرفته شده است. خدمات پس از فروش به عنوان یکی از مؤلفه های کلیدی تلاشهای آمیخته بازاریابی آورده شده است. تصویر ذهنی شرکت به عنوان یک واسطه از تلاشهای آمیخته بازاریابی به ابعاد ارزش ویژه برند قرار داده شده است. و فروش شخصی هم به عنوان یکی از اجزاء اصلی ترفیع تعریف می شود. این مدل در بخش نرم افزای فناوری اطلاعات ایران مورد بررسی قرار گرفته است و به شرکتها کمک می کند تا آمیخته بازاریابی اثر گذار بر ارزش ویژه برند خود را بشناسند و در راستای آن بتوانند عملکرد بازار خود را توسعه بخشند. نتیجه این آزمون نشان می دهد که همه تلاشهای آمیخته بازاریابی تأثیر مثبتی بر روی ارزش کلی ارزش ویژه برند که به عنوان یک نماینده از عملکرد بازار در نظر گرفته شده است، از طریق 3 بعد ارزش ویژه برند، می گذارند. تصویر ذهنی شرکت، واسطه ای برای تأثیر تلاشهای آمیخته بازاریابی بر روی ابعاد ارزش ویژه برند در نظر گرفته شده است.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، برند صنعتی ، ابعاد ارزش ویژه برند ، آمیخته بازاریابی ، تصویر ذهنی شرکت