بررسی تاثیر مدیریت زمان در عملیات بر موفقیت عملیات امداد و نجات

در شرایط بحرانی و اضطراری، زمان یکی از تعیین کننده ترین عوامل در موفقیت یا شکست عملیات های امداد و نجات محسوب می شود. آتش نشانان به عنوان نیروهای خط مقدم مواجهه با بحران، بیش از هر گروه دیگری با اهمیت زمان در عملیات های نجات مواجه اند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت زمان بر موفقیت عملیات های امداد و نجات در میان آتش نشانان شهر مشهد انجام شده است. روش تحقیق به صورت کیفی و توصیفی طراحی شده و برای گردآوری داده ها از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و مشاهده میدانی استفاده گردید. مشارکت کنندگان به صورت هدفمند از میان آتش نشانانی که سابقه مستقیم در عملیات های امدادی داشتند انتخاب شدند و داده ها با استفاده از تحلیل محتوای کیفی مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان داد که مدیریت زمان در عملیات های امداد و نجات، یک عامل حیاتی و چندبعدی است که به صورت مستقیم با میزان موفقیت عملیات، کاهش خسارات و نجات جان مصدومان مرتبط است. چهار مضمون اصلی از تحلیل داده ها استخراج شد: اهمیت حیاتی مدیریت زمان، چالش ها و موانع، راهبردهای موثر، و تاثیر مستقیم بر نتایج عملیات. شرکت کنندگان بر این نکته تاکید داشتند که زمان در عملیات های نجات، معادل جان انسان ها است و تاخیر حتی چند دقیقه ای می تواند پیامدهای جبران ناپذیری به همراه داشته باشد. چالش هایی مانند ضعف ارتباطات، نبود هماهنگی بین تیم ها، محدودیت های تجهیزاتی و فناوری، و شرایط سخت محیطی، از عوامل موثر در ناکارآمدی مدیریت زمان شناسایی شد. در مقابل، آموزش مستمر، بهره گیری از فناوری های نوین، برنامه ریزی دقیق، و ایجاد ساختارهای هماهنگ میان واحدها از جمله راهکارهای پیشنهادی برای بهبود مدیریت زمان بودند. نتایج این مطالعه نشان می دهد که توجه به بهبود مدیریت زمان، می تواند نقش مهمی در افزایش موفقیت عملیات های امداد و نجات ایفا کند و لازم است سازمان های مرتبط با امداد و نجات، به ویژه آتش نشانی ها، در سیاست گذاری ها و برنامه ریزی های عملیاتی خود این عامل کلیدی را به صورت جدی مورد توجه قرار دهند.

کلیدواژه ها:

مدیریت زمان ، عملیات امداد و نجات ، آتش نشانان ، تحلیل کیفی ، بحران.