تبیین نقش میانجی چابکی سازمانی بر رابطه بین حاکمیت فناوری اطلاعات و بهره وری دانش در اداره کل راه و شهرسازی

هدف: استفاده فراگیر و گسترده از فناوری اطلاعات در بسیاری از سازمان ها، مدیریت و راهبری، این پدیده را به موضوع مهمی تبدیل کرده است. کاربرد فناوری اطلاعات در «چابکی» به بهبود عملیات تجاری کمک می کند. هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی چابکی سازمانی در رابطه ی بین حاکمیت فناوری اطلاعات و بهرهوری دانش می باشد.روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه ی گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه ی آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان اداره ی کل راه و شهرسازی جنوب استان سیستان و بلوچستان به تعداد ۶۳۲ نفر بود که نمونه ی آماری مطابق فرمول کوکران، ۲۴۰ نفر تعیین شد. ابزار جمع آوری داده های این تحقیق، پرسشنامه چابکی سازمانی با اقتباس شاخص ها از پرسشنامه شریفی و ژانگ (۲۰۰۱)، حاکمیت فناوری اطلاعات از پرسشنامه حاکمیت فناوری اطلاعات ژن و همکاران (۲۰۲۱) و پرسشنامه بهره وری دانش بصورت محقق ساخته و با اقتباس از مولفه های پیتر دراکر (۱۹۹۹) بودند. آلفای کرونباخ برای همه متغیرها مقادیری بالاتر از ۷/۰ محاسبه گردیدکه در دامنه قابل قبول قرار داشتند. روایی محتوایی پرسشنامه ها به تایید اساتید خبره رسیده و سپس از طریق تحلیل عاملی تاییدی نیز احراز گردید. یافته ها:پس از تجزیه و تحلیل داده ها، شاخص برازش RMSEA برابر ۰۳۱/۰ به دست آمده است که از مقدار ۰۵/۰ کوچکتر است بنابراین مدل ساختاری از برازش مطلوبی برخوردار است.فرضیه های تحقیق با استفاده از تحلیل مسیر در نرم افزار لیزرل آزمون شد.نتیجه گیری: نتایج نشان داد، حاکمیت فناوری اطلاعات بر چابکی سازمانی تاثیر مثبت داشته و از طریق چابکی، بهره وری دانش کارکنان در سازمان را به طور مثبت تحت تاثیر قرار خواهد داد. لذا پیشنهاد می شود سازمانها با ارتقای مطلوبیت روندهای فناوری اطلاعات در سازمان ها، زمینه ارتقای بهره وری دانش سازمانی را فراهم نمایند. در این پژوهش، روابط بین فرضیه ها مثبت ارزیابی شد. شایان ذکر است که بیشترین تاثیر، مربوط به فرضیه چهارم با مقدار ۹۱/۰ است که بیانگر رابطه حاکمیت فناوری با بهره وری دانش از طریق چابکی سازمانی است.Purpose: Widespread use of information technology in many organizations, management and leadership, has turned this phenomenon into an important issue. The application of information technology in "agility" helps to improve business operations. The purpose of this research is to investigate the mediating role of organizational agility in the relationship between information technology governance and knowledge productivity.Method: The current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. The statistical population of the research included all the employees of the General Department of Roads and Urban Development in the south of Sistan and Baluchestan province, numbering ۶۳۲ people, and the statistical sample was determined as ۲۴۰ people according to Cochran's formula. The data collection tool of this research is organizational agility questionnaire with indicators adapted from Sharifi and Zhang (۲۰۰۱), information technology governance from information technology governance questionnaire by Zhen et al. (۲۰۲۱) and knowledge productivity questionnaire developed by researcher and adapted They were among the components of Peter Drucker (۱۹۹۹). Cronbach's alpha was calculated for all variables above ۰.۷, which were in the acceptable range. The content validity of the questionnaires was confirmed by expert professors and then it was verified through confirmatory factor analysis.Findings: After analyzing the data, the RMSEA fit index equal to ۰.۰۳۱ was obtained, which is smaller than the value of ۰.۰۵, so the structural model has a good fit. The research hypotheses were tested using path analysis in Lisrel software.Conclusion: The results showed that information technology governance has a positive effect on organizational agility, and through agility, it will positively affect the knowledge productivity of employees in the organization. Therefore, it is suggested that organizations improve the productivity of organizational knowledge by improving the usefulness of information technology trends in organizations. In this research, the relationships between the hypotheses were evaluated positively. It is worth mentioning that the greatest impact is related to the fourth hypothesis with a value of ۰.۹۱, which indicates the relationship between technology governance and knowledge productivity through organizational agility.

کلیدواژه ها:

حاکمیت فناوری اطلاعات ، چابکی سازمانی ، ارتقای بهره وری ، دانش سازمانی ، انعطاف پذیری ، راه و شهرسازی