استفاده از فناوری های نوین (اپلیکیشن ها، پیام رسان ها) برای اطلاع رسانی فوری شهرداری در مدیریت بحران

با گسترش فناوری های دیجیتال، نحوه اطلاع رسانی و مدیریت بحران در شهرها تغییر قابل توجهی یافته است. شهرداری ها به عنوان نهاد اصلی ارائه دهنده خدمات شهری، نیازمند ابزارهای نوین برای اطلاع رسانی سریع و موثر به شهروندان در شرایط اضطراری هستند. این تحقیق با هدف بررسی نقش اپلیکیشن ها و پیام رسان های دیجیتال در بهبود اطلاع رسانی فوری شهرداری ها انجام شده است. روش پژوهش توصیفی-تحلیلی بوده و داده ها از طریق مطالعه اسناد، پرسشنامه و مصاحبه با کارشناسان شهرداری و کاربران جمع آوری شده است. نتایج نشان می دهد استفاده از فناوری های نوین باعث افزایش سرعت اطلاع رسانی، کاهش سردرگمی شهروندان و ارتقای مشارکت اجتماعی در مدیریت بحران می شود. این مطالعه اهمیت توسعه و بهینه سازی ابزارهای دیجیتال اطلاع رسانی را برای مدیریت موثر بحران های شهری برجسته می کند و توصیه هایی برای بهبود عملکرد شهرداری ها ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

فناوری نوین ، ارتباطات اجتماعی ، مدیریت بحران ، شهرداری.