ارزیابی عملکرد سازمان های آتش نشانی شهری در مدیریت بحران های غیرمترقبه: مطالعه موردی شهرهای بزرگ ایران

سازمان های آتش نشانی شهری به عنوان یکی از ارکان اصلی نظام مدیریت بحران در شهرهای بزرگ، نقش حیاتی در کاهش خسارات جانی و مالی ناشی از حوادث غیرمترقبه ایفا می کنند. با افزایش تراکم جمعیت، گسترش ساخت وسازهای نامناسب و تشدید خطرات شهری، ارزیابی عملکرد این سازمان ها در شرایط بحرانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد سازمان های آتش نشانی شهرهای تهران، اصفهان و مشهد در مدیریت بحران های غیرمترقبه طراحی شده است. روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و ترکیبی (کیفی-کمی) است. داده ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه با خبرگان و تحلیل اسناد داخلی سازمان های آتش نشانی جمع آوری شده اند. یافته ها نشان می دهد که عواملی مانند کمبود نیروی متخصص، ضعف در سیستم های هشدار زودهنگام، ناکافی بودن زیرساخت های فنی و محدودیت های بودجه ای، مهم ترین چالش های پیش روی این سازمان ها هستند. با این حال، نقاط قوتی مانند تعهد نیروها، تجربه عملیاتی بالا و همکاری نسبی با سایر نهادهای بحران یاب نیز شناسایی شد. در نهایت، راهکارهایی برای بهبود عملکرد شامل ارتقای آموزش های تخصصی، به کارگیری فناوری های نوین، تقویت هماهنگی بین بخشی و بازنگری در برنامه های واکنش به بحران ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

آتش نشانی شهری ، مدیریت بحران ، حوادث غیرمترقبه ، شهرهای بزرگ ، ایران ، ارزیابی عملکرد