شناسایی عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی معلمان

رفتار شهروندی سازمانی عاملی است که می تواند منجر به ارتقاء کارایی سازمانی، نوآوری سازمانی و مزیت رقابتی شود. سازمان ها و به طور خاص مدارس به کارکنانی نیاز دارند که از نظر رفتار شهروندی سازمانی، در سطح بالایی قرار داشته باشند تا بتوانند خدمات با کیفیتی به مشتریان ارائه دهند و با جلب رضایت آنان، به اهداف سازمان دست یابند. این نوع رفتار با افزایش رقابت سازمان ها در سال های اخیر، بیش از پیش احساس می شود به طوری که سازمان های موفق دارای کارکنانی می باشند که بیشتر از حد معمول خود به فعالیت می پردازند و عملکردی فراتر از انتظارات دارند. قطعا این رفتارها با تاثیر بر رقابت پذیری و عملکرد سازمان به کارایی و اثربخشی سازمان منجر خواهد شد. به طور کلی هدف پژوهش شناسایی عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی معلمان می باشد تا راهگشای سازمان ها و مدارس در مسیر اهداف شان باشد چرا که همانگونه که اشاره شد در دنیای پیچیده امروز، سازمان ها نیازمند کارکنانی هستند که افزون بر وظایف رسمی خود فعالیت کرده و به کارایی و اثربخشی سازمان منجر شوند. این پژوهش از نوع کیفی بوده و به روش کتابخانه ای انجام شده است.

کلیدواژه ها:

سازمان ، شهروند ، رفتار شهروندی سازمانی