راهبرد بقا کسب و کارهای کوچک دیجیتالی در شرایط عدم اطمینان

کسب وکارهای کوچک دیجیتال با نرخ بالایی ناکامی روبرو هستند، به گونه ای که بسیاری از آن ها در پنج سال اولیه، از گردونه رقابت خارج می شوند. با این وجود، برخی از آن ها توانسته اند با اتخاذ راهبردهای مقتضی این چالش ها را پشت سر گذاشته و بقاء یابند. این مطالعه درصدد شناسایی چالش هایی که کسب وکارهای دیجیتالی کوچک در محیط با عدم اطمینان ایران با آن روبرو هستند و راهکارهای اتخاذ شده از سوی آن ها جهت مقابله با این چالش ها و استمرار فعالیت خود بود. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با هشت تن از مدیران و صاحبان کسب وکارهای کوچک دیجیتال در استان های تهران و اصفهان در طی بازه زمانی سال ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۲ گردآوری شده است. تحلیل داده ها با بهره گیری از روش تحلیلی محتوای کیفی مورد تحلیل قرار گرفته اند. در پاسخ به سوال اول، سه چالش بقاء که عمدتا ماهیت بیرونی دارند شناسایی شد که عبارتند از: سیاسی- قانونی، علمی- فنی، اقتصادی- محیطی. در پاسخ به سوال دوم نیز یافته ها نشان می دهد که کسب وکارهای کوچک دیجیتال متناسب با نوع چالشی که با آن مواجه می شوند از چهار پاسخ/راهبرد جهت افزایش احتمال بقاء خود استفاده می کنند: راهبرد و بازاریابی، مالی، منابع انسانی و بهبود فرآیندها. اتخاذ این راهبردها با افزایش قابلیت های درونی بنگاه ها امکان بقاء بلندمدت آن ها را نیز فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

راهبرد بقا ، کسب وکارهای کوچک ، کسب وکارهای کوچک دیجیتال ، عدم اطمینان