چگونگی دستیابی به تغییرات ترجیحات برپایه تغییر نیازها

هدف این مطالعه، بررسی چگونگی دستیابی به تغییرات ترجیحات برند بر اساس تغییرات نیاز مصرف کننده است. با توجه به اینکه نیازها نقش مهمی در شکل گیری ترجیحات مصرف کنندگان به شمار می آیند، بررسی تغییرات در این نیازها و تاثیر آن بر ترجیحات برند مهم است. این تحقیق با رویکرد کیفی و با نظریه داده بنیاد نسل سوم انجام شده است. داده ها از طریق مصاحبه های عمیق با ۱۶ نفر از متخصصان برند در صنعت و اساتید آکادمیک جمع آوری شدند. برای تحلیل داده ها از نرم افزار MAXQDA ۲۰۲۴ استفاده شد که منجر به شناسایی ۶۸ کدگذاری باز و ۹ کدگذاری انتخابی گردید. نتایج تحقیق نشان داد عوامل زیر نقش مهمی در تغییر ترجیحات برند دارند: ۱- توجه به ظهور نیازهای جدید مصرف کننده و تطبیق با این نیازها. ۲- ترکیب تنوع گرایی و کارکردگرایی برای برآورده کردن نیازهای پیچیده افراد. ۳- نیاز روزافزون مصرف کنندگان به استفاده از تکنولوژی های جدید. ۴- ایجاد نیاز جدید در مصرف کننده برای محصول نوآورانه. ۵- هوشمندسازی برند از طریق انطباق با روندهای نوظهور و تغییرات نیازها. ۶- تمرکز بر تغییرات در محصول با توجه به نیازها. ۷- توجه به توسعه برند با در نظر گرفتن نوآوری ها و نیازها. ۸- اولویت بندی نیازهای اساسی در طراحی محصول. ۹- بهبود عملکرد برند با ایجاد ارزش ویژه با توجه به نیازهای مصرف کنندگان. براساس این یافته ها، مدلی ارائه شده است که ارتباط میان تغییرات نیازهای مصرف کننده و چگونگی دستیابی به تغییرات ترجیحات برند را نشان می دهد. این مدل می تواند به برندها در تدوین استراتژی های موثر برای انطباق با نیازهای در حال تحول بازار و افزایش مزیت رقابتی کمک کند.

کلیدواژه ها:

ترجیح برند ، نیاز های مصرف کننده ، تغییر برند ، توسعه برند ، نوآوری برند