بررسی تاثیر تقاضا و زیر ساخت فناوری اطلاعات بر روی فرسودگی شغلی کارکنان با تاکید بر کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی: مطالعه کارکنان ستادی شهرداری بندرعباس

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تقاضا و زیرساخت فناوری اطلاعات بر روی فرسودگی شغلی کارکنان با تاکید بر کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی می باشد. با افزایش شیوع بیماری همه گیر، کرونا و در نتیجه دور کار شدن اکثر کارکنان و بعبارتی اجبار آنها به انجام وظایف کاری از منزل، خود فناوری اطلاعات و ارتباطات بیش از پیش اهمیت یافته اما این موضوع تاثیر زیادی بر روی وضعیت روحی کارکنان از جمله فرسودگی شغلی بر جای گذاشته است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارکنان شهرداری بندرعباس به تعداد ۳۴۰ نفر می باشد که به صورت نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه محدود اقدام به تعیین اعضای نمونه گردید که حجم نمونه ۱۳۱ نفر برآورد شد. این پژوهش بر اساس طرح از نوع توصیفی همبستگی با رویکرد علی و بر اساس هدف از نوع کاربردی است روش جمع آوری اطلاعات پیمایشی بوده و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد. در پژوهش حاضر به دو روش توصیفی و استنباطی به تشریح و تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده پرداخته شده است. در سطح توصیفی با استفاده از مشخصه های آماری نظیر توزیع فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد و ضریب تغییرات به تحلیل و توصیف ویژگی های جامعه پرداخته شده است. در سطح استنباطی هم به منظور آزمون فرضیه ها به منظور بررسی تاثیر تقاضا و زیرساخت فناوری اطلاعات بر روی فرسودگی شغلی کارکنان با تاکید بر کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دادند که تقاضا فناوری اطلاعات و زیرساخت های فناوری اطلاعاتی بر روی کیفیت زندگی کاری اثر گذار می باشد. همچنین نتایج بیانگر رابطه معنادار زیرساخت های فناوری اطلاعاتی با فرسودگی شغلی می باشد اما نتایج نشان داد رابطه معناداری بین تقاضا فناوری اطلاعات با فرسودگی شغلی وجود ندارد. در نهایت نتایج بیانگر رابطه معکوس فرسودگی شغلی با رضایت شغلی بود.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، تقاضا فناوری اطلاعات ، رضایت شغلی ، کیفیت زندگی کاری